개인정보처리방침

01 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 신청을 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 별도의 회원가입 절차는 없으며, 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

02 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 신청에 대한 연락 및 문의 응대
• 네트워크 환경 진단 및 견적 안내
• 상담 이력 관리 및 중복 접수 확인
• 부정 접수·스팸 방지

수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다. 광고·마케팅 발송에는 이용하지 않습니다.

03 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 상담 종료 후 3개월까지 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

위 표는 상담이 계약으로 이어진 경우에 적용됩니다. 계약에 이르지 않은 단순 상담 문의는 보유 기간 경과 시 파기합니다.

04 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

05 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

06 개인정보 처리의 위탁

회사는 상담 신청 정보를 회사가 직접 운영·관리하는 서버에 저장하며, 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 발생할 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 이 방침에 명시하고 사전에 알립니다.

07 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 연락처로 서면·전화·이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 개인정보 수집·이용 동의를 거부하실 권리가 있으며, 이 경우 상담 신청 폼을 통한 연락은 어렵습니다. 개인정보를 남기지 않고 상담을 원하시면 1670-7670으로 전화 주십시오.

08 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
• 상담 신청 정보는 외부에서 웹으로 접근할 수 없는 저장 경로에 보관합니다.
• 웹사이트 전 구간에 HTTPS 를 적용해 전송 중 정보를 암호화합니다.
• 부정 접수 및 자동 프로그램에 의한 대량 접수를 차단하는 조치를 적용하고 있습니다.

09 쿠키 등 자동 수집 장치

이 사이트는 광고·분석용 쿠키를 사용하지 않으며, 이용자를 추적하는 별도의 장치를 설치하지 않습니다. 웹서버 접속 기록은 장애 대응과 부정 접수 방지 목적으로만 사용됩니다.

10 개인정보 보호책임자

개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 접수해 주시면 지체 없이 답변드립니다.

11 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

12 방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.